町野公彦のマーケティング・ブリコラージュ

次の時代に手渡したいビジネス名言

2015-11-13から1日間の記事一覧

原動力は、あくなき飢餓感。

「総じて組織は、彼らのサービスに何かうまくいかない点があれば、そのことを認識はしますが、問題を明確にせず、そんなものだと受け流す傾向があります。 そのような問題に着目し、確実に対応していくことは、サービスデザイナーの役割のひとつです。」 (…